Público-alvo
Destinado a Administradores de Empresas, Administradores de Processos, Analistas de Negócios, profissionais da área de Gestão de Conhecimento e Ciência da Informação que lidam com processos organizacionais, gerentes e líderes de projetos; Profissionais com foco na obtenção de resultados com maior qualidade na gestão por processos e gestão de processos; Consultores e profissionais da área de gestão da qualidade e de melhorias de processos; Outros profissionais que trabalham ou que tenham a intenção de trabalhar na área de processos.